Poți scrie pe adresa info@altairua.com sau suna la 0787362818, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. Răspundem la emailuri în maxim 2 ore în intervalul menționat.

Fotografiază piesa deteriorată și trimite-ne imaginile împreună cu numărul comenzii. Procesăm înlocuirea în 48 de ore de la confirmare, fără costuri suplimentare pentru tine.

Da, avem un serviciu gratuit de recomandare pe baza planului încăperii și a preferințelor de stil. Completează formularul de pe site sau sună-ne, iar un consultant îți va răspunde în maxim o zi lucrătoare.

Pentru produsele din stoc, livrarea se face în 2-4 zile lucrătoare prin curier. Corpurile voluminoase sau comenzile personalizate pot necesita 7-10 zile. Vei primi un link de urmărire imediat după expediere.

La finalizarea comenzii, selectează opțiunea „factură fiscală” și completează datele firmei. Factura se emite automat și o primești pe email în 24 de ore de la confirmarea plății.